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Une analyse et des conseils pour transmettre de façon pragmatique la connaissance et l'expérience d'un vendeur de terrain, qui décortique chronologiquement toutes les phases de ce que doit être et doit faire un vendeur d'excellence pour obtenir dans son métier une efficacité maximum c'est-à-dire des résultats probants et durables : l'attitude psychologique et le mental détermineront le comportement avant, pendant et après la vente. Et aussi, l'utilisation habile des tactiques de vente qui font dire OUI à l'acheteur. A la formation comptable s'ajouta une formation marketing, complément d'ingénieur commercial qui se compléta par l'expérience de la vente sur le terrain. Cette dernière expérience se prolongea et une agence de représentation naquit en 1985, depuis l'auteur en est toujours le gérant.