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Les grandes entreprises et les PME recourent à un nombre important d'outils (informatique, marketing, RH, comptable et financier) qui sont parfois peu utilisés, voire totalement mis de côté. Ceci remet en question le potentiel de ces outils de gestion et la manière dont les entreprises les considèrent pour créer de la valeur. Au-delà des possibilités techniques des outils, ce sont les dimensions managériales et stratégiques (mode de management des équipes, qualité de l'appropriation des outils, insertion et mode de pilotage) qui doivent être reconsidérées pour favoriser la performance. Confrontant outils de gestion et création de valeur, cet ouvrage s'adresse à la fois à un public professionnel (dirigeant d'entreprise, cadre, consultant) et universitaire. Il éclaire les professionnels dans leur pratique tout en alimentant les recherches sur les outils de gestion.