Alexis de Prévoisin est spécialiste de l'expérience client et consultant en retail pour les enseignes, les marques de luxe en France et en Suisse. Ancien directeur commercial pour des foncières (Klépierre et Unibail), et des enseignes (Nature & Découvertes, Galeries Lafayette, etc.), il enseigne dans des écoles internationales (EHL, ISG, HEC Lausanne...). Il est auteur du livre Retail Emotions. Arielle Monnerot-Dumaine est diplômée de Dauphine et de Sciences Po Paris.
Passée par le Printemps et Louis Vuitton, elle est experte du retail luxe et passionnée du floor. Avec Le Jour porte conseil, elle stimule la performance et l'expérience en boutique et forme les managers à développer leur équipe. Elle dirige le Master 2 Luxe à Dauphine et est coach certifiée.