Jean-Pierre Beaulieu et Jean-François Dhénin - Relations clients à distance et digitalisation - BTS 1 NDRC.

Relations clients à distance et digitalisation - BTS 1 NDRC (Broché)

Name: Relations clients à distance et digitalisation
Price: 31 EUR
Availability: Instock
Author: Jean-Pierre Beaulieu
ISBN: 9782744646980

Jean-Pierre Beaulieu, Jean-François Dhénin, Sylvie Ducroux, Christèle Gillet, Garance Médina Baudu

Fontaine Picard
Paru le : 24/03/2023

L'ouvrage porte sur la relation client : - la relation client à distance (omnicanale) ; - la e-relation client ; - la relation client dans le e-commerce.... > Lire la suite

Plus d'un million de livres disponibles
Retrait gratuit en magasin
Livraison à domicile sous 24h/48h*
* si livre disponible en stock, livraison payante

31,00 €

Expédié sous 3 à 6 jours

ou

À retirer gratuitement en magasin U à partir du 4 septembre

L'ouvrage porte sur la relation client : - la relation client à distance (omnicanale) ; - la e-relation client ; - la relation client dans le e-commerce. Cette édition intègre une préparation à l'épreuve écrite E5 pour chaque chapitre et un cahier de manipulation WordPress et Prestashop en fin d'ouvrage préparant à l'épreuve pratique, avec la prise en compte du thème ASTRA.