Le questionnement est un outil puissant pour mettre en place
une réelle interactivité dans une discussion. Selon la façon
dont on l'utilise, il... > Lire la suite
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Le questionnement est un outil puissant pour mettre en place
une réelle interactivité dans une discussion. Selon la façon
dont on l'utilise, il ne produira pas les mêmes effets. Aussi, il
est indispensable d'apprendre à le manier correctement. Cet
ouvrage permettra à tout professionnel d'acquérir quelques
automatismes pour être à l'aise dans des situations de
communication variées.