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Processus Métiers et systèmes d'information - Evaluation, modélisation, mise en oeuvre (Broché)

  • Dunod

  • Paru le : 24/03/2005
Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception d'un système d'information qu'ils soient DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants.... > Lire la suite
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Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui participent à la conception d'un système d'information qu'ils soient DSI, ingénieurs, chefs de projet ou consultants. II sera également très utile aux enseignants et aux étudiants en management des SI. Le concept de processus métier occupe aujourd'hui une place majeure dans le domaine des systèmes d'information. Cependant, on observe une grande diversité dans son utilisation. Les niveaux de granularité sont variés, les méthodes et langages sont multiples et les outils incluent parfois leur propre approche. L'objectif de cet ouvrage est de proposer des repères pour un usage rigoureux et précis de l'approche processus dans les systèmes d'information. Pour cela, il offre d'abord au lecteur une perspective synthétique sur le " courant processus ", montrant que la problématique d'évaluation et d'amélioration occupe une place centrale. Ensuite, le présent ouvrage fournit un cadre solide, pour se repérer dans le foisonnement des langages de modélisation et des outils orientés processus. Enfin, il donne des éléments concrets pour modéliser, évaluer et mettre en œuvre des processus dans un contexte système d'information. Deux annexes complètent l'ouvrage. Le " Guide pratique des concepts de base pour la modélisation " est une synthèse des concepts nécessaires pour représenter un processus métier. Le " Guide pratique des langages de modélisation ", fournit un récapitulatif de quatre langages de modélisation (UML, IDEFO, OSSAD, MERISE).
  • LES PROCESSUS DANS LES ORGANISATIONS
    • La vision processus dans le management des organisations
    • Processus et systèmes d'information : des utilisations diverses
    • La définition d'un processus : un cadre unificateur
    • L'évaluation et l'amélioration des processus
  • LA MODELISATION DES PROCESSUS
    • Les concepts de base pour la modélisation d'un processus
    • Les langages de modélisation
  • ILLUSTRATION ET OUTILS
    • Illustrations de la modélisation des processus
    • Les outils de management des processus métier
  • Date de parution : 24/03/2005
  • Editeur : Dunod
  • Collection : InfoPro. Management
  • ISBN : 2-10-007099-1
  • EAN : 9782100070992
  • Format : Grand Format
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 240 pages
  • Poids : 0.575 Kg
  • Dimensions : 17,5 cm × 25,0 cm × 2,0 cm

À propos des auteurs

Chantal Morley est docteur ès sciences de gestion (HEC). Elle a travaillé une douzaine d'années dans des sociétés de services (Steria, CGI). Elle est actuellement professeur à l'Institut national des télécommunications d'Évry. Jean Hugues et Bernard Leblanc sont directeurs associés de la société de conseil DELF. Ils mènent conjointement des activités de production et de recherche sur Merise, la conduite de projet et RAD. Olivier Hugues est responsable, au sein du groupe France Télécom, de projets d'intégration de solutions logicielles dans les domaines liés à la gestion de la relation client et à la finance.
Chantal Morley et Jean Hugues - Processus Métiers et systèmes d'information - Evaluation, modélisation, mise en oeuvre.
Processus Métiers et systèmes d'information. Evaluation, modélisation,...
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