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L'objectif premier de cet ouvrage est de présenter les outils statistiques utilisés dans différents secteurs du management et des relations industrielles à l'aide de données réelles provenant d'entreprises, de journaux, de magazines, de revues spécialisées (sciences de l'administration, relations industrielles, gestion, ...), de rapports de recherche, de sondages, ...
Nous présentons les divers outils statistiques selon une approche pédagogique bien éprouvée, associée à une démarche participative qui permet l'apprentissage rapide et efficace, et ceci, à travers de nombreuses applications provenant de situations réelles. Nous nous sommes limités toutefois aux notions essentielles sur les modèles probabilistes (loi binomiale et loi normale).
L'analyse des données est supportée par une utilisation importante du tableur Excel de Microsoft (en annexe de chaque chapitre); on trouve sur le CD-Rom, les fichiers de données des divers exemples et exercices permettant une utilisation efficace d'Excel et facilitant l'apprentissage.