Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager... > Lire la suite
Plus d'un million de livres disponibles
Retrait gratuit en magasin
Livraison à domicile sous 24h/48h* * si livre disponible en stock, livraison payante
36,51 €
Expédié sous 3 à 6 jours
ou
À retirer gratuitement en magasin U entre le 4 septembre et le 6 septembre
Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables. Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.