Mieux communiquer ça vous dit ? (Broché)

Nous savons tous communiquer. Mais savons-nous communiquer efficacement ? Sommes-nous capables de nous faire comprendre sans ambiguïté ? Arrivons-nous à réagir positivement face aux critiques et aux insultes ? Pouvons-nous exprimer nos émotions sans heurter notre entourage ? Réussissons-nous à transformer les désaccords en opportunités de croissance ? En fait, nos compétences en la matière sont souvent limitées. Dès lors, pouvons-nous apprendre à mieux communiquer ? Comment nous y prendre ? Est-ce à la portée de chacun d'entre nous ?