Mercatique, négociation et relation client, BTS NRC (Broché)

Ce plein pot s'adresse aux étudiants en BTS négociation relation client. Il permet une maîtrise rapide des thèmes fondamentaux grâce aux synthèses des connaissances et un entraînement efficace aux notions fondamentales de la mercatique avec des exercices corrigés. Outil nécessaire à de bonnes révisions, cet ouvrage peut aussi être employé tout au long de l'année pour évaluer l'avancement dans l'acquisition des notions.