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Parmi les nombreux rôles qu'il endosse, le manager commercial doit accompagner ses collaborateurs pour les amener à développer leurs performances individuelles, et son équipe pour la faire évoluer vers plus d'autonomie. Cet ouvrage lui permettra de travailler en ce sens en s'assurant de bien connaître chacun de ses commerciaux et en analysant son équipe dans son ensemble.