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Parmi tous les néologismes attachés à la sûreté de fonctionnement, il en est un qui est largement passé dans la vie courante : il s'agit de la disponibilité. Mais, en y regardant de plus près, on se rend compte que le terme de disponibilité ne recouvre pas toujours les mêmes réalités. C'est la prise de conscience de cette ambiguïté qui a donné naissance à la rédaction de cet ouvrage pédagogique et de référence. La disponibilité est un enjeu économique. En effet, un manque de disponibilité se traduit tôt ou tard par des désagréments et, dans le cas d'une entreprise, par un manque à gagner ou une perte financière, voire sa disparition. Il est donc essentiel de pouvoir remonter aux causes premières de toute forme d'indisponibilité, ce qui suppose de pouvoir maîtriser les démarches et outils adéquats. Cela justifie précisément l'existence et le contenu de ce document.