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Chaque chapitre permet de comprendre l'apport des fonctions de la MAIF à la concrétisation de la mission, ainsi que l'influence de la mission sur leurs activités. Différents angles théoriques sont adoptés pour mettre en relief les situations rencontrées.
La singularité de ce livre réside dans sa conception. Il s'agit d'une étude de cas unique. L'ouvrage rassemble onze chapitres dévoilant le déploiement de la mission MAIF dans différents services, activités ou directions de la mutuelle. L'occasion est donnée de comprendre et d'analyser en profondeur ce qui se joue au sein de l'entreprise.