Robert Kondo est né dans la banlieue de Los Angeles. Initié au dessin par sa mère, dessinatrice de mode, il étudie au Art Center College of Design de Pasadena. Ensuite, c'est chez Pixar qu'il passe 12 ans comme directeur artistique de films comme Ratatouille, Toy Story 3 et Monsters University. Dice Tsutsumi est né à Tokyo. Diplômé de la School of Visual Arts de New York, il travaille aux studios Blue Sky sur L'âge de glace et Robots, puis comme directeur artistique sur Toy Story 3 et Monsters University.
Il participe aussi à des projets bénévoles comme le "Totoro Forest Project". Ensemble, Robert Kondo et Dice Tsutsumi réalisent le court-métrage The Dam Keeper nominé pour un oscar en 2015. Ils créent leur propre studio, Tonko House, situé à Berkeley en Californie.