Le géomarketing - Méthodes et stratégies du marketing spatial (Broché)

La géographie des marchés constitue un ensemble d'éléments importants en marketing pour différentes raisons : la demande varie en fonction de l'espace et peut se mesurer aussi bien en fonction du revenu, du nombre de ménages, des structures budgétaires de dépenses, et des styles de vie, l'offre varie aussi en fonction de l'espace car les prix, les services, les produits et les magasins disponibles varient suivant les lieux, les demandes et les offres sont en général séparées ce qui justifie le rôle du commerçant qui doit surmonter la distance en étudiant le comportement spatial des consommateurs, les zones de chalandise, la chaîne logique des approvisionnements aussi bien au niveau régional qu'aux niveaux national et international, la plupart des activités économiques utilisent l'espace, et l'espace a un coût.
Pour mieux le maîtriser, il convient de décomposer cet espace en unités d'analyse. Ce découpage peut reposer aussi bien sur des considérations politico-administratives que sur les unités du recensement ou encore les codes postaux. Cet ouvrage examine, dans un premier temps, les liens entre marketing et géographie en montrant l'importance de l'espace dans les décisions des entreprises, et qu'au-delà du géomarketing, les organisations ont besoin d'un véritable marketing spatial.
Dans un deuxième temps, il présente les applications de la géographie, d'abord la plus classique, à savoir la localisation commerciale, puis les possibilités actuelles et futures d'utilisation au sein même des autres éléments du marketing mix. L'introduction de l'espace dans les décisions marketing concerne trois grands domaines du marketing : l'étude du comportement du consommateur, les décisions de localisation commerciale, la mise en oeuvre du management du marketing.
Ces trois grands domaines structurent l'ouvrage qui se compose de trois parties. La première partie (Comportement du consommateur et information géographique) est consacrée à l'analyse des nouveaux comportements spatiaux des consommateurs. Leur mobilité accrue et l'ouverture successive des frontières obligent les organisations et les entreprises à mieux intégrer l'information géographique afin de mieux situer le consommateur dans ses dimensions à la fois topographique et culturelle.
La deuxième partie (Localisation commerciale et information géographique) présente différentes méthodes facilitant, d'une part, la décision d'implantation des points de vente et, d'autre part, le management des réseaux de points de vente. La troisième partie (Management du marketing et information géographique) montre comment l'information géographique peut être utilisée en matière de management du marketing, c'est-à-dire dans la définition des prix, dans la communication avec les clients, dans le choix des produits qui leur sont plus adaptés.
A la différence d'un certain nombre d'entreprises, les chercheurs ont très peu observé l'utilisation du géomarketing pour la gestion de la force de vente, c'est pourquoi le lecteur ne trouvera pas de chapitres sur ce sujet.