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Le nouveau livre en format poche de Virginie Grimaldi
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La communication de crise à l'ère des médias socionumériques (Broché)
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Résumé
Le présent ouvrage s'attache à examiner les tendances communicationnelles à l'ère des bad bun, des situations de communication sensible et des polémiques dans les médias socionumériques. L'auteur analyse les facteurs déclencheurs de ces crises de mètre que leurs foyers de développement et leurs mécanismes de diffusion. Il étudie également les stratégies de réaction que les entreprises élaborent pour y faire face.
Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis ? Quelles ont été les pratiques et les approches optimales ? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu'est le rhétorique du Web social.
Quelles erreurs ces organisations ont-elles commises, et quels échecs ont-elles subis ? Quelles ont été les pratiques et les approches optimales ? Le livre, in fine, offre une réflexion sur ce qu'est le rhétorique du Web social.
Fiche technique
- Date de parution : 17/01/2019
- Editeur : PU Québec
- Collection : Communication Relations publiq
- ISBN : 978-2-7605-4967-8
- EAN : 9782760549678
- Format : Grand Format
- Présentation : Broché
- Nb. de pages : 208 pages
- Poids : 0.34 Kg
- Dimensions : 15,3 cm × 22,8 cm × 1,2 cm
À propos de l'auteur
Biographie de Xavier Manga
Sociologue de formation, XAVIER MANGA a réalisé au sein du groupe Homo Lodens (Université du Québec A Montréal) une recherche postdoctorale en communication numérique. Les nouvelles technologies de l'information et de la communication. le buzz marketing, la rhétorique du Web social et les questions liées aux stratégies de numérisation des marques ont toujours été au coeur de ses préoccupations et constituent des aspects importants de ses travaux.Il est consultant en gestion de communication de crise dans les médias socionumériques pour Crisis Comm. dont il est le fondateur.
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