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Le nouveau livre en format poche de Virginie Grimaldi
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La bible de la négociation - 75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs (Broché)
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Résumé
Les 75 fiches opérationnelles de cet ouvrage vous présentent tout ce qu'il fait savoir pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces dans le domaine professionnel. Conduire une négociation, influencer son interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle... Alexis Kyprianou vous donne les clés d'une négociation réussie.
Sommaire
- TECHNIQUES DE NEGOCIATION
- Préparation préalable à une négociation
- Contrôle et conduite de la discussion
- Technique d'influence
- COMMENT FAIRE FACE AUX MAUVAIS TOURS DE VOTRE INTERLOCUTEUR
- Comment faire face aux mauvais tours de votre interlocuteur
- ABORDER LES DIFFERENTS PROFILS D'INTERLOCUTEURS
- Les interlocuteurs proactifs
- Les interlocuteurs imprévisibles
- Les interlocuteurs réactifs
- EXERCICES POUR LA MISE EN OEUVRE DES TECHNIQUES DE NEGOCIATION
- Négociation d'un accord commercial avec un distributeur
- Négociation d'un financement public
- Acquisition d'une entreprise (fusions et acquisitions)
- Négociation d'un contrat de travail (ressources humaines)
- Négociation d'un contentieux
Fiche technique
- Date de parution : 22/08/2013
- Editeur : Eyrolles
- ISBN : 978-2-212-55651-3
- EAN : 9782212556513
- Présentation : Broché
- Nb. de pages : 309 pages
- Poids : 0.615 Kg
- Dimensions : 17,0 cm × 24,0 cm × 1,8 cm
À propos de l'auteur
Biographie d'Alexis Kyprianou
Alexis Kyprianou a dirigé des opérations de fusion-acquisition au sein de plusieurs grandes entreprises (British Telecom, Vivendi, Danone...). Il a également occupé plusieurs postes en tant que membre de conseils d'administration. Il a fondé et dirige aujourd'hui la société Concordia (www.concordiacoaching.com), qui offre des services de coaching personnalisés aux entreprises (Orange, Total, Disneyland, Yoplait...) qui souhaitent améliorer leur capacité de négociation.Du même auteur
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