Ce livre a été rédigé par Isabelle Côté, travailleuse sociale dans le réseau de la santé et des services sociaux pendant 35 ans, chargée de cours à l'Université Laval et à l'UQAR, conférencière, formatrice et auteure, ainsi que Claudette Guilmaine, travailleuse sociale depuis plus de 35 ans, d'abord dans le réseau public puis en médiation familiale et en pratique autonome, formatrice, conférencière et auteure.