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Entre la bonne idée de l'ingénieur et le produit nouveau qui devient un succès, le praticien de l'innovation rencontre un territoire où dominent les dimensions symboliques, culturelles, historiques et sociales de notre rapport aux choses. C'est seulement en prenant en compte, très tôt, toutes ces dimensions dans le processus de conception, qu'il est capable de guider le travail des ingénieurs et des équipes de conception vers l'accomplissement des promesses contenues dans la technologie. Comment innove-t-on par les usages? Quels sont les outils et méthodes pour y arriver? Cet ouvrage propose des démarches d'innovation par les usages", à partir de l'expérience pratique de projets d'innovation " orientée usages" et de la réflexion menée depuis 30 ans par "l'école française des usages". En revisitant le processus d'innovation, il expose la manière dont les usages apportent un éclairage central pour la réussite de l'innovation. Cet ouvrage est résolument appliqué, avec la présentation systématique de cas et d'outils pratiques. INNOVANT, il pose le cadre et les outils pour développer efficacement une approche de "l'innovation par les usages". Il propose un regard transversal sur l'innovation, depuis l'exploration jusqu'au développement, en intégrant les compétences pour réussir une démarche d'innovation, de la créativité au design. OPERATIONNEL, il présente une démarche et des outils originaux pour rendre opérationnelle une approche de type "innovation par les usages". Ces outils s'appuient sur la longue expérience des auteurs dans le conseil et l'accompagnement d'entreprises et projets innovants. Il apporte la première réflexion concrète et utile au business, pouvant générer des opportunités de développement et d'innovation.