Chantal Bonnefous et Alain Courtois - Indicateurs De Performance.

Indicateurs De Performance (Relié)

Name: Indicateurs De Performance
Price: 78 EUR
Availability: Instock
Author: Chantal Bonnefous
ISBN: 9782746202450

Chantal Bonnefous, Alain Courtois

Hermes Science Publications
Paru le : 01/08/2001

La problématique des indicateurs de performance correspond à une préoccupation durable des entreprises. Ce phénomène est attesté par l'exemple de... > Lire la suite

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La problématique des indicateurs de performance correspond à une préoccupation durable des entreprises. Ce phénomène est attesté par l'exemple de la toute nouvelle version 2000 des normes ISO 9000 concernant la qualité. Un des traits fondamentaux de cette évolution concerne la notion d'amélioration basée sur des indicateurs, au-delà de la vue plus ancienne qui formalisait, avant tout, l'existant et son application.

Sommaire

Résumé
Sommaire
Fiche technique

- La performance et ses indicateurs ; Eléments de définition
- La dimension institutionnelle de l'indicateur de performance
- Les indicateurs de performance dans le pilotage de l'entreprise
- Des indicateurs stratégiques au management de terrain
- La conduite de l'accélération du changement
- La construction du système d'indicateurs pertinents et efficaces
- Maîtrise de la performance, les travaux de l'AFGI
- Nouveaux ateliers et indicateurs de performance
- Les indicateurs de performance chez SNR roulements
- La démarche vers les indicateurs de performance chez Bosch Automation
- Une expression floue de la performance pour une prise en compte unifiée des grandeurs quantitatives et qualitatives
- Balance scorecard et autres méthodes pour évaluer le score d'une entreprise