Christine Balagué est Titulaire de la Chaire réseaux sociaux à l'Institut Mines-Telecom et co-présidente de Renaissance Numérique, think tank du numérique du numérique citoyen. Diplômée de l'ESSEC et d'un doctorat en sciences de gestion à HEC, ses recherches et ouvrages portent sur la modélisation du comportement des internautes et sur les réseaux sociaux pour les entreprises. Elle préside également la commission services de Cap Digital, intervient régulièrement dans des conférences internationales et conseille des entreprises dans leur stratégie digitale.
---- David Fayon (@fayon), experten technologies numériques, est consultant web dans laSilicon Valley. Il intervient pourdes conférences, notammentsur le Web 2. 0 et la stratégienumérique, et anime le sitewww. davidfayon. fr. Il estco-auteur chez Pearson deFacebook, Twitter et les autres... (2e édition, 2012) et Communitymanagement (2013).