Jonathan Loriaux, actif depuis plus de douze ans dans le domaine de l'emailing et de l'e-CRM, il s'est d'abord consacré à la technique (recherche et développement, intégration de campagnes) avant de s'orienter vers la vente en tant qu'expert e-CRM, puis vers le conseil marketing. Il est le fondateur et CEO de l'agence Badsender.com. Thomas Defossez a démarré sa carrière en tant qu'intégrateur emailing à Experian avant de créer sa propre agence web.
Il a collaboré à divers projets de Badsender à partir de 2013 et, depuis 2017, il y est e-mail designer et intégrateur HTML. Thomas est aujourd'hui l'un des principaux vulgarisateurs francophones de l'intégration HTML et du design d'e-mails.