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Le nouveau livre en format poche de Virginie Grimaldi
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Bien vendre (Broché)
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Résumé
Aujourd'hui, nous avons tous besoin de vendre. Commercialiser un produit ou un service à un client, vendre un projet à son équipe, négocier son augmentation ou sa promotion avec son supérieur... Or, savoir vendre et savoir se vendre ne sont pas des qualités naturelles. Les deux exigent à la fois une aisance relationnelle et une certaine technique. Or, tout le monde n'a pas les mêmes dispositions. Ce livre part donc de vous, de votre personnalité, de votre rapport aux autres. Il vous aidera à tirer le meilleur parti de vous-même pour bien (vous) vendre en toute occasion.
Sommaire
- QUI SUIS-JE ?
- Les trois du moi selon l'analyse transactionnelle
- Suis-je suffisamment spontané et rationnel ?
- Mon éducation me freine-t-elle ?
- QUEL EST MON RAPPORT AUX AUTRES ?
- Quelle relation je recherche ?
- Suis-je capable de pratiquer l'écoute active ?
- Suis-je assertif ?
- BIEN COMMUNIQUER POUR BIEN VENDRE
- Les risques de mauvaise communication
- Réussir le premier contact
- Trois canaux pour une seule communication
- REUSSIR CHAQUE ETAPE
- Préparer son entretien
- En entretien: savoir questionner
- Hiérarchiser les besoins pour y répondre
Fiche technique
- Date de parution : 14/10/2010
- Editeur : PUG
- Collection : Se connaître pour
- ISBN : 978-2-7061-1615-5
- EAN : 9782706116155
- Présentation : Broché
- Nb. de pages : 124 pages
- Poids : 0.195 Kg
- Dimensions : 15,0 cm × 20,9 cm × 0,8 cm
À propos de l'auteur
Biographie de Philippe Claveau
Spécialiste de la vente et du développement commercial, Philippe Claveau enseigne à l'Institut d'administration des entreprises de Grenoble. Il est aussi consultant indépendant et formateur en entreprise membre du réseau DCF (Dirigeants commerciaux de France) depuis 1995.Du même auteur
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