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Cet ouvrage s'intéresse à ces illustres inconnus qui nous protègent au quotidien. Au travers de nombreux récits d'intervention, Landry Richard rappelle au lecteur que derrière l'uniforme, il y a des hommes et des femmes. Soignants, pompiers, gendarmes, policiers... Comment font -ils face à des situations parfois extrêmes, souvent traumatisantes ? Pourquoi se sont -ils engagés ? Leur formation est -elle suffisante pour assumer la difficulté de ces missions à caractère exceptionnel ? A quoi se résume leur quotidien au coeur de l'action ? L'auteur répond à ces interrogations en s'attachant particulièrement aux compétences non -techniques, aux soft -skills, à la psychologie et plus globalement aux sciences sociales. De l'affaire Beltrame aux feux de forêt de 2022 en passant par la gestion de la crise COVID ou l'incendie de Notre -Dame de Paris... Cet ouvrage apporte un regard nouveau sur les compétences extraordinaires qu'ont développé ces hommes et ces femmes au contact du danger, pour nous protéger au -delà des risques.