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Vendre et négocier avec les grands comptes - Profession Key account manager (Broché)

2e édition

Frédéric Vendeuvre, Thierry Houver

  • Dunod

  • Paru le : 20/02/2013
  • Plus d'un million de livres disponibles
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    entre le 27 novembre et le 11 décembre
La conquête des grands comptes est un enjeu essentiel pour la réussite de nombreuses entreprises. Anticiper ou suivre la concentration de ses clients pour croître plus vite, devenir fournisseur des meilleurs pour tirer sa propre innovation technologique, naviguer dans le labyrinthe des circuits de décision sont autant d'obsessions pour les dirigeants. Sur ce terrain complexe et hautement compétitif de la vente aux grands comptes, l'action, la bonne volonté et les méthodes traditionnelles des commerciaux ne suffisent pas.
Choisir ses clients grands comptes, définir une stratégie d'approche pertinente, tisser sa toile et pratiquer un lobbying judicieux, donner envie de travailler avec soi sans se montrer dépendant, négocier des accords profitables avec les acheteurs : autant de sujets clés pour le key account manager mais aussi pour tout le management de l'entreprise. Dans cette 2e édition, toutes les meilleures pratiques de la vente aux grands comptes vous sont présentées, enrichies de nombreux exemples et témoignages.
Les key account managers qui cherchent des outils et méthodes pour accroître leur performance trouveront dans ce livre un guide à usage quotidien. Les managers et dirigeants, quant à eux, y découvriront une aide précieuse pour le management de leur organisation grand compte.
  • PRATIQUER L'ART DE L'OPPORTUNISME
    • Les éléments d'ordre dans une stratégie grand compte
    • Les éléments de désordre dans une stratégie grand compte
    • La logique et le mode de fonctionnement des acheteurs
  • PROSPECTER ET MAILLER SES COMPTES
    • Elargir les frontières à l'intérieur du compte
    • Lobbying et networking
    • Organiser son plan de contacts
  • SE POSITIONNER SUR UN APPEL D'OFFRES
    • Pratiquer le Go/No Go sur une affaire
    • Ecrire une offre orientée client
    • Suivre le rituel de l'oral en short-list
  • NEGOCIER ET CONCLURE
    • Préparer la négociation
    • Mener la négociation
  • Date de parution : 20/02/2013
  • Editeur : Dunod
  • Collection : Fonctions de l'Entreprise
  • ISBN : 978-2-10-057560-2
  • EAN : 9782100575602
  • Présentation : Broché
  • Nb. de pages : 219 pages
  • Poids : 0.38 Kg
  • Dimensions : 15,2 cm × 24,0 cm × 1,6 cm
Vendeuvre : succès de Gagner de nouveaux clients.
Thierry Houver a démarré sa carrière dans la finance avant de rejoindre les fonctions commerciales (inspecteur régional chez AXA). Il a ensuite intégré les métiers de la formation commerciale en entreprise puis à la Cegos pour y devenir Directeur de compte et exercer également le métier de Key Account Manager auprès de grands comptes de la finance assurance (Groupama, Gan, MMA). Il est aujourd'hui consultant pour le cabinet Halifax Consulting.
Frédéric Vendeuvre est diplômé de l'EM Lyon et d'un Master PNL, il a exercé pendant une dizaine d'années des fonctions commerciales dans le high tech, l'ingénierie et le conseil. Co-fondateur et directeur associé d'Halifax Consulting, il est auteur de 6 ouvrages dont 3 chez Dunod (Gagner de nouveaux clients, Vendre et négocier avec les grands comptes, Le grand livre de la Vente).

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Vendre et négocier avec les grands comptes. Profession...
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