Gwendoline est assistante sociale au centre social de l'ouest. Elle est de retour, toujours aussi enjouée à l'idée d'accomplir ses missions d'accompagnement social. Mais entre une opération commando pour faire accélérer un dossier d'adoption, sa manière toute particulière de soutenir les gilets jaunes, et sa conception très personnelle de l'aide aux migrants, Gwendoline fera encore preuve d'imagination, franchissant parfois les limites du raisonnable. Gwendoline, malgré sa bonne volonté et sa sincérité, c'est un peu à elle seule, tout ce qu'il ne faut pas faire en travail social !
Stella Kowalczuk est assistante sociale, formatrice et auteure d'ouvrages professionnelles, de contributions dans des revues spécialisées et de fictions où elle s'attache à la description des sentiments humains.