Joe Smith pose ses valises à Chicago et devient inspecteur de la brigade des mineurs. Un beau jour, il reçoit l'appel du 911 intervenant dans un cas de maltraitance. Il parvient à secourir l'enfant, Agathe, à qui il s'attache très rapidement. Quand celle-ci lui dévoile l'existence de son frère et sa soeur, Joe se lance dans une course contre la montre pour les retrouver... Seulement, cela ne se fera pas sans mal. Parviendra-t-il à supporter les horreurs qui parsèmeront sa quête ?