Hier erfahren Sie alles über das Ishikawa-Diagramm in nur 50 Minuten. Dieses leicht verständliche Buch erklärt Ihnen : Wie Sie ein Problem durch die Identifizierung von Ursache und Wirkung strukturiert analysieren. Wie Sie mithilfe des Ishikawa-Diagramms passende Lösungen finden. Wie Sie den Ansatz individuell anpassen und durch andere Modelle sinnvoll ergänzen. Theorie und Praxis auf den Punkt gebracht.