Les problèmes de santé mentale représentent un pourcentage important du fardeau de morbidité mondiale. Cela, ajouté aux ressources limitées disponibles pour le fonctionnement des établissements, encourage l'intérêt pour l'évaluation de leur performance. Ce projet propose d'utiliser le modèle EGIPSS pour évaluer la performance de deux hôpitaux psychiatriques dans deux systèmes de santé différents, le "Hospital Psiquiátrico Universitario del Valle" (HPUV) situé en Colombie et l'Institut universitaire en santé mentale Douglas au Québec. Le modèle a été choisi en raison de la richesse des dimensions qu'il comprend et son caractère global. Les données ont été recueillies à travers des entrevues et de la documentation disponible dans les établissements. L'analyse des résultats montre que le Douglas a une meilleure performance générale, même tenant compte qu'il se trouve dans un pays à haut revenu avec des standards d'évaluation supérieures.