Un guide pratique et accessible pour apprendre à maîtriser une crise en entreprise. La crise : un bien petit mot à l'origine des plus grandes craintes de toute entreprise. Qu'elle soit due à un facteur interne ou externe, les conséquences d'une telle situation peuvent se révéler désastreuses aussi bien sur le personnel que sur l'activité même de l'établissement. Une seule solution pour y faire face sereinement : se préparer afin de restaurer un climat propice au travail et de relancer l'activité économique le plus rapidement possible. Ce livre vous aidera à : Identifier une potentielle crise dans différents contextes professionnels. Développer des clés et une stratégie de communication afin de résoudre cette situation. Mettre en place des dispositifs pour prévenir une prochaine crise. Et bien plus encore !