Totale kwaliteitsmanagement: Principes en hulpmiddelen om de kwaliteit van producten en diensten te verbeteren

Ontdek Excellentie in Bedrijf met Total Quality Management (TQM): De Complete Gids voor Leiders, Managers en ProfessionalsBehaal uitzonderlijke resultaten en bouw een duurzame en sociaal verantwoorde onderneming op met TQM. In dit boek vindt u:Een holistische visie op TQM:Grondbeginselen en hun historische ontwikkeling. Bewijs van voordelen voor bedrijven van alle omvang en in alle sectoren. Integratie met digitale technologieën en agile managementpraktijken.
Strategische implementatie van TQM:Stapsgewijze methode voor het identificeren van verbeteringsmogelijkheden. Essentiële tools zoals PDCA, Benchmarking, Ishikawa-diagram en 5 Whys. Casestudies en praktische voorbeelden van gerenommeerde bedrijven. Focus op uitzonderlijke resultaten:Procesverbetering om de productiviteit en efficiëntie te verhogen. Kosten- en afvalreductie. Verhoging van de klanttevredenheid en merktrouw.
Duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid:TQM als instrument voor het opbouwen van een ethische en milieuvriendelijke onderneming. Kwaliteitsmanagement met focus op sociale verantwoordelijkheid en het opbouwen van een sterk merk. Praktische gids voor leiders, managers en professionals:Toegankelijke inhoud en duidelijke taal om de toepassing van TQM te vereenvoudigen. Tips en strategieën om de uitdagingen van de implementatie te overwinnen.
Actieplan om uw TQM-reis in uw bedrijf te starten. Word een transformerende leider en bouw een bedrijf met blijvend succes met TQM!