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Résolution de conflits

Name: Résolution de conflits
Price: 19.99 EUR
Author: Didier Noyé
ISBN: 9782212053876

Didier Noyé

Eyrolles
Paru le : 02/05/2019

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire... > Lire la suite

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- Eyrolles - Les fiches outils - 02/05/2019
  
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Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet aborde en 45 fiches les outils, techniques et stratégies qui fonctionnent pour faire face à un conflit, développer une communication apaisée et restaurer une relation constructive. Mieux comprendre les situations conflictuelles et la dynamique des conflits. Prendre en compte la dimension émotionnelle et adaptez vos réactions. Gérer méthodiquement les conflits pour en obtenir une résolution précoce et positive.
Mobiliser les ressources qui aident à régler ces situations de tension. Créer un contexte favorisant la prévention des conflits. Gagner en sérénité lorsque vous êtes confronté à un contexte difficile.

Fiche technique

Résumé
Fiche technique
Auteur

Date de parution : 02/05/2019
Editeur : Eyrolles
Collection : Les fiches outils
ISBN : 978-2-212-05387-6
EAN : 9782212053876
Format : Multi-format
Nb. de pages : 176 pages

Caractéristiques du format Multi-format
- Pages : 176
- Protection num. : pas de protection
Caractéristiques du format PDF
- Protection num. : pas de protection
Caractéristiques du format ePub
- Protection num. : pas de protection

À propos de l'auteur

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Biographie de Didier Noyé

Didier Noyé est un expert en management et en développement des ressources humaines. Auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management, il est aussi membre de la Faculty CrossKnowledge.