Professeur de marketing à l'Université de Reims Champagne-Ardenne et auteur des ouvrages Marketing et résistance(s) des consommateurs (Economica, 2009) et Gestion du design et management d'entreprise (Chotard, 1992). Ses recherches portent sur les formes alternatives d'approvisionnement, les phénomènes de résistance dans le domaine de la consommation et la protection des consommateurs. Sur ces deux derniers thèmes, elle a piloté deux projets collectifs (l'ANR NACRE - New Approaches to Consumer REsistance et le projet Picri CRIC (Communication, Résistance et Information des Consommateurs) financé par la Région Ile de France en partenariat avec le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC Ile de France) et l'INC (Institut National de la Consommation).