Numérique et parcours client dans l'immobilier - Client expert, e-réputation, agences virtuelles, NAVA : s'approprier les pratiques digitales

Frédéric Distler est Maître de conférences à l'IAE Metz School of Management. Chercheur au sein de la Chaire EREM, il travaille sur l'expertise client. Fana Rasolofo-Distler est enseignante-chercheuse à l'IAE Metz School of Management. Elle a développé une expertise dans le champ de l'immobilier l'ayant conduite à créer une filière de formation complète dans les métiers de l'immobilier. Elle a également créé en 2018 la Chaire EREM pour impulser les réflexions et l'innovation dans les pratiques des métiers de l'immobilier. Thierry Cheminant est directeur pédagogique de la FNAIM et directeur de l'École supérieure de l'immobilier.
Doctorant en sciences de gestion au sein de la Chaire EREM, il est membre du laboratoire de recherche CEREFIGE de l'université de Lorraine. Il est également professeur vacataire à l'IAE Metz School of Management et à l'université de Perpignan. Nathalie Gardes est Maître de conférences HDR à l'université de Bordeaux. Elle est responsable de l'axe de recherche sur le numérique de l'Institut de recherche en gestion des organisations (IRGO) et de la Licence Métiers de l'immobilier mention Transaction et commercialisation de biens. Béatrice Siadou-Martin est professeur des universités, IUT de Béziers, MRM, université de Montpellier. Sandrine Heitz-Spahn est maître de conférences à l'IAE Metz School of Management et au Centre européen de recherche en économie financière et gestion des entreprises à l'université de Lorraine.