James PEPITONE, Président de PBP Worldwide est, comme l'a souligné Fortune "l'autorité la plus connue dans le domaine de l'organisation humaine du travail (human work-systems design)". Il dirige aussi l'Advance Human Performance Technology Lab où il fait des recherches sur la motivation. Anne BRUCE, spécialiste de l'écriture, a mis en forme l'ouvrage pour en assurer une plus grande lisibilité (technique d'encadrés, etc.).