Michael George est le PDG du plus grand cabinet de conseils en Lean Six Sigma des Etats-Unis, le George Group. Il est également l'auteur de "Lean Six Sigma pour les services" (publié chez Maxima fin 2004). Dave Rowland est le vice-président Qualité de Xerox Bill Kastle, vice-président de George Group, aide de grands groupes industriels à mettre en place le système Lean Six Sigma au sein de leurs unités.