Jean-Marc Hardy est l'auteur de plusieurs livres au sujet du web ou de la psychologie. Il est intervenu dans une dizaine d'universités. Après avoir été manager en agence de communication, il a cofondé l'entreprise Yellow Dolphins SA avec son épouse Isabelle. Ensemble, ils ont accompagné la stratégie de communication de nombreux grands comptes, institutions et médias.
Consultante et formatrice en rédaction web, référencement éditorial, architecture de l'information et gestion de projet web, Isabelle Canivet intervient entre autres auprès de l'État du Luxembourg, des institutions financières et européennes, de l'Appui au développement autonome, etc.
Elle est fondatrice de la société Action-redaction.com dont le site est une référence en matière d'optimisation du contenu des sites web.