La communication opérationnelle

Communicant pompier, ce livre est l'outil ComOps parfait pour vous qui pensez que communiquer peut améliorer l'interface entre les secours et la population qu'ils défendent. Désormais, les dirigeants de nos services publics en général et ceux de nos SIS en particulier le savent : à l'heure des réseaux sociaux, la communication opérationnelle n'est plus une option mais bel et bien une nécessité. Entre la véracité d'une information transmise au grand public et le besoin permanent de travailler une image positive, la communication des pompiers ne s'improvise pas, particulièrement la communication de crise et les MGSU (médias sociaux en gestion d'urgence).
Quoi dire ? Comment le dire ? À qui le dire ? Riche en exemples et en cas concrets, ce cahier pratique est une mine d'informations pour le RESCOM et l'officier communication.