Pendant 10 ans, manager de l'offre « Efficacité professionnelle » chez Cegos. Elle anime alors un réseau d'une centaine d'experts du sujet, intervenant dans tous les secteurs d'activité et pilote des projets d'innovation pédagogique. Elle est l'autrice de plusieurs ouvrages en vente, management, efficacité professionnelle et gestion du temps.
Fondateur du cabinet de formation et de coaching Human Aura 17, expert en vente BtoB, BtoC, en relation client en et négociation.
Stéphane Mercier coach et forme depuis plus de vingt ans les managers, les commerciaux et les conseillers. Il a créé plus d'une dixaine de méthodes de vente sur-mesure pour ses clients. Il allie les techniques aux aspects comportementaux pour réaliser des ventes qui fidélisent et qui génèrent de la recommandation.