Inteligența emoțională

Inteligen?a emo?ionala este un set de abilita?i pentru raspunsurile la evenimente care constituie emo?ii. Prin integrarea inteligen?ei cu emo?ia se pot determina "cel pu?in unele raspunsuri "corecte" în ceea ce prive?te sentimentele" pentru a distinge indivizii în functie de inteligen?a emo?ionala într-un context cultural dat.În prezent, organiza?iile trebuie sa faca fa?a, pe lânga o concuren?a sporita, ?i unei dezvoltari ?i inova?ii tehnologice exponen?iale, ?i unor procese de schimbare care afecteaza toate starile emo?ionale ale angaja?ilor.
Toate aceste provocari, împreuna cu schimbarile impuse ?i complexitatea sarcinilor organiza?ionale ?i manageriale, implica noi exigen?e emo?ionale ?i ac?iuni mai eficiente la nivel corporativ, inclusiv prin gestionarea emo?iilor în cele mai multe circumstan?e. Astfel, emo?iile reprezinta "resurse" valoroase pentru inova?ie ?i valoare adaugata într-un proces economic. Inteligen?a emo?ionala a fost un subiect important ?i controversat în ultimele decenii.
Inteligen?a emo?ionala este cheia pentru sim?ire, gândire, înva?are, rezolvarea problemelor ?i luarea deciziilor."Oricine se poate supara - asta este u?or. Dar sa fii suparat pe persoana potrivita, într-un grad potrivit, la momentul potrivit, în scopul potrivit ?i în modul corect - acest lucru nu este u?or." (Aristotel)CUPRINS:1. Emo?ii- Clasificare- Teorii- Cum se formeaza emo?iile- Abordari disciplinare- 1.1.
Modele ale emo?iilor- 1.2. Procesarea emo?iilor- 1.3. Sentimente- 1.4. Fericirea2. Filosofia emo?iilor- 2.1. Filosofia fericirii- 2.2. Filosofia dragostei- 2.3. Apateia- 2.4. Ataraxia- 2.5. Ananda- 2.6. Emotivism- 2.7. Etica emo?iilor- 2.8. Behaviorism- 2.9. Func?ionalism3. Inteligen?a sociala- 3.1. Construc?ionism social- 3.2. Constructivism social- 3.3. Consecin?ialism- 3.4. Pragmatism- 3.5. Utilitarism- 3.6.
Teoria (etica) virtu?ii4. Inteligen?a emo?ionala- Modelul de abilitate- Model mixt- Modelul de trasatura- Efecte generale- Critici de fundamentare teoretica- Critici de masurare- Interac?iuni cu alte fenomene- 4.1. Defini?ii ?i competen?e ale inteligen?ei emo?ionale- 4.2. Modele ale inteligen?ei emo?ionale- 4.3. Modelul de abilitate al inteligen?ei emo?ionale- 4.4. Modelul stratificat al inteligen?ei emo?ionale- 4.5.
Filosofia inteligen?ei emo?ionale- 4.6. În?elepciunea- 4.7. Inteligen?a emo?ionala în filosofia orientala- 4.8. Karma yoga5. Inteligen?a emo?ionala în afaceri- 5.1. Lucrul cu emo?iile- 5.2. Munca emo?ionala- 5.3. Neuromarketing- 5.4. Marketing rela?ional- 5.5. Comportamentul consumatorilor- 5.6. Inteligen?a emo?ionala în cercetare ?i educa?ie- 5.7. Filosofia inteligen?ei emo?ionale în organiza?ii- 5.8.
Critica inteligen?ei emo?ionale în organiza?ii- 5.9. Etica inteligen?ei emo?ionale în organiza?ii- 5.10. Tendin?eReferin?eDespre autor- Nicolae SfetcuEditura- MultiMedia Publishing