Egyre jobban a kis- és középvállalatok üzleti folyamatmenedzsmentjével

A szerzo konkrét gyakorlati példákon keresztül nyújt a mindennapi életben fontos átfogó elméleti ismereteket, például: eredmény- és likviditási tervek, életciklus költség kalkulátor, kontrolling rendszer stb., amelyek a kisvállalkozások muködését támogatják. E minták a szerzo szakmai és személyes tapasztalatai alapján kerültek kidolgozásra és tesztelésre, sok-sok munkaóra eredményeként. A közvetlen stílusban megfogalmazott tapasztalatok és kendozetlenül bemutatott hibák segítséget nyújthatnak abban is, hogy az olvasó felismerje és elkerülje a vállalatfejlesztés, illetve a szervezés során felmerülo buktatókat.Á folyamatfejlesztés alapelveinek és eszközeinek bemutatása után a Szerzo folyamatábrákon és azok részletes magyarázatán keresztül tárgyalja a vállalatok fo üzleti folyamatait.
Példák és esettanulmányok segítségével illusztrálja a fejlesztési eszközök használatát. Ismertet továbbá 174 mutatót, amelyekkel a folyamatok hatékony muködése ellenorizheto. Amennyiben az Olvasó maga is egy kis- vagy középvállalat tulajdonosa vagy ügyvezetoje, akkor az egyes fejezetek végén kitöltheto értékeléssel feltárhatja saját vállalatának erosségeit és gyengeségeit, így a fejlesztendo területeket is.
Összehasonlítva az eredményeket a benchmark cégek vonatkozó adataival lemérheto, hogy hol tart az adott vállalkozás, ami kezdolökést és lelkesítést adhat a további munkához. Meggyozodésünk, hogy ez a kiadvány alapmu és egyben kézikönyv is, így nem hiányozhat a piacon való túlélésért küzdo magyar kis- és középvállalatok künyvespolcáról. (Dr. Molnár Pál elnök, EOQ MNB)