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Clients

  • Eyrolles

  • Paru le : 07/07/2011
Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client. Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client... > Lire la suite
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Un client qui n'a pas de besoins n'est pas un client. Sinon il faut lui en créer. Et un client qui a des besoins mais pas d'argent n'est pas un client non plus ! Le client a des besoins et on a besoin des clients. L'indécis a besoin d'être rassuré, l'exigeant d'être satisfait, l'emmerdeur d'être écouté, le râleur d'être entendu, le bon payeur d'être dorloté. Mais tous ont un besoin unique : le rabais, la ristourne, le discount... Clients, je me marre !

Fiche technique

  • Date de parution : 07/07/2011
  • Editeur : Eyrolles
  • Collection : Je me marre !
  • ISBN : 978-2-212-41375-5
  • EAN : 9782212413755
  • Format : Multi-format
  • Nb. de pages : 110 pages
  • Caractéristiques du format Multi-format
    • Pages : 110
    • Protection num. : pas de protection
  • Caractéristiques du format PDF
    • Protection num. : pas de protection
  • Caractéristiques du format ePub
    • Protection num. : pas de protection

À propos de l'auteur

Biographie de Gabs

Gabs est dessinateur et auteur de nombreux livres. Il travaille pour la presse magazine, l'édition et la communication. Ses dessins, toujours drôles et impertinents, parlent d'eux-mêmes. www.gabs.frGabs est l'auteur de plusieurs albums : Management je me marre ! ! ! Communication je me marre ! ! ! Commercial je me marre ! ! ! Entreprise le climat pourrait bien s'améliorer ! ! ! Changement y'en a marre ! ! ! Tout est psy dans la vie ! ! ! Clients y'en a marre ! ! ! etc.
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