Cahiers du genre N° 28, 2000

Name: La relation de service
Price: 11.99 EUR
Author: Dominique Fougeyrollas-Schwebel
ISBN: 9782296424609

La relation de service - Regards croisés

Dominique Fougeyrollas-Schwebel

Collectif

L'Harmattan
Paru le : 01/10/2000

Au sommaire de ce numéro : Relation de service et sociologie du travail - l'usager : une figure qui nous dérange ? (Anni Borzeix) / Travail et compassion... > Lire la suite

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Au sommaire de ce numéro : Relation de service et sociologie du travail - l'usager : une figure qui nous dérange ? (Anni Borzeix) / Travail et compassion dans le monde hospitalier (Pascale Molinier) / Valeur de service et compétence (Philippe Zarifian) / Interactions et violences dans les supermarchés : une comparaison Brésil-Québec (Angelo Suares) / Le télémarketing : un vrai travail moderne (Liliana Rolfsen Petrilli Segnini) / Services ou politique.
Quelques dilemmes du mouvement des femmes au Québec (Diane Lamoureux).

Sommaire

Résumé
Sommaire
Fiche technique

- Relation de service et sociologie du travail l'usager : une figure qui nous dérange ? Travail et compassion dans le monde hospitalier
- Valeur de service et compétence
- Interactions et violences dans les supermarchés : une comparaison Brésil - Québec
- Le télémarketing : un vrai travail moderne
- Services ou politique
- Quelques dilemmes du mouvement des femmes au Québec.

Fiche technique

Résumé
Sommaire
Fiche technique

Date de parution : 01/10/2000
Editeur : L'Harmattan
ISBN : 2-296-42460-0
EAN : 9782296424609
Format : PDF
Nb. de pages : 176 pages

Caractéristiques du format PDF
- Pages : 176
- Taille : 5 701 Ko
- Protection num. : Digital Watermarking
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