Cahiers de Recherches Innovation et Services - Tome 3, Management Stratégique des Services et Innovation : Complexité et Nécessité

Name: Cahiers de Recherches Innovation et Services
Price: 19.99 EUR
Author: Xavier Pavie
ISBN: 9782336251776

Xavier Pavie

Collectif

L'Harmattan
Paru le : 01/04/2010

La mise en oeuvre d'un service est orchestrée quasi entièrement par des individus. La première difficulté est de gérer la motivation, l'empathie,... > Lire la suite

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La mise en oeuvre d'un service est orchestrée quasi entièrement par des individus. La première difficulté est de gérer la motivation, l'empathie, la psychologie. Concernant l'innovation, la dimension humaine est aussi prépondérante : dans le fait de proposer une idée, de faire émerger une solution, de faire évoluer une proposition. Cet ouvrage revient sur la complexité humaine du management des services et de l'innovation, et plus globalement sur leurs enjeux.

Fiche technique

Résumé
Fiche technique

Date de parution : 01/04/2010
Editeur : L'Harmattan
ISBN : 978-2-336-25177-6
EAN : 9782336251776
Format : ePub
Nb. de pages : 192 pages

Caractéristiques du format ePub
- Pages : 192
- Taille : 4 728 Ko
- Protection num. : Digital Watermarking
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