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Be advised - How to use consulting effectively

  • Maxima

  • Paru le : 28/10/2010
Pour rendre la relation client -consultant la plus efficace possible, il faut que le client soit préparé à la mission du consultant et disposé à... > Lire la suite
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Pour rendre la relation client -consultant la plus efficace possible, il faut que le client soit préparé à la mission du consultant et disposé à en tirer le meilleur parti . Ce livre montre comment faire.
  • SPARK: PREPARING FOR THE JOURNEY
    • Knowing where you want to go
    • Choosing the right travelling companion
  • ENGINE: GETTING READY TO GO
    • Shaping the ecosystem
    • Building commitment to the journey
    • Creating the metrics for success
  • ACCELERATION: PUTTING YOUR FOOT DOWN
    • Ensuring transparency
    • Being innovative; being flexible
    • Sharing the driving
    • Engaging everyone's enthusiasm
    • Travelling together
  • TRAVELLING ABROAD
    • Managing international projects
    • France
    • United Kingdom
  • Date de parution : 28/10/2010
  • Editeur : Maxima
  • ISBN : 978-2-8188-0198-7
  • EAN : 9782818801987
  • Format : ePub
  • Nb. de pages : 189 pages
  • Caractéristiques du format ePub
    • Pages : 189
    • Taille : 1 774 Ko
    • Protection num. : Contenu protégé
    • Imprimable : Non Autorisé
    • Copier coller : Non Autorisé

À propos des auteurs

Fiona Czerniawska est une consultante très connue en Grande Bretagne qui a beaucoup travaillé sur la relation client. François Rivard est associé de la société Logica qui compte plus de 3000 consultants en Europe. Il a déjà publié cinq ouvrages de management.
Fiona Czerniawska et Fiona Czerniawska - Be advised - How to use consulting effectively.
Be advised. How to use consulting effectively
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