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Le nouveau livre en format poche de Virginie Grimaldi
8,90€
Résumé
Cet aide-mémoire vous permettra d'assimiler toutes les notions indispensables du marketing stratégique et opérationnel :- le marché ;- le marketing de l'information ;- la stratégie marketing ;- le marketing-mix (produit, prix, distribution, communication) ;- la relation client ;- les techniques de vente et de négociation ;- l'équipe commerciale. Cette nouvelle édition, entièrement revue et mise à jour, met l'accent sur les récentes évolutions en termes de marketing digital et de gestion de la relation client (CRM).
Elle comprend de nombreux exemples et fournit plus de 200 adresses de sites internet permettant d'approfondir ses connaissances.
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Fiche technique
- Date de parution : 01/07/2015
- Editeur : Dunod
- Collection : Entreprise Gestion et Manageme
- ISBN : 978-2-10-073912-7
- EAN : 9782100739127
- Format : PDF
- Nb. de pages : 480 pages
- Caractéristiques du format PDF
- Pages : 480
- Taille : 3 354 Ko
- Protection num. : Contenu protégé
- Imprimable : 1 copie autorisée
- Copier coller : Non Autorisé
À propos des auteurs
Agrégé d'économie et gestion commerciale, il a enseigné en BTS Action commerciale, puis Force de vente, et enfin Négociation et relationclient. Il est intervenu de nombreuses années dans le cadre de la formation continue des enseignants de l'académie de Rennes.
Agrégé d'économie et gestion commerciale, il est professeur il est professeur en BTS MUC (Management des unités commerciales) à Paris. Il intervient dans les licences professionnelles Management des organisations et E-commerce-marketing digital et dans divers BTS et IUT, en particulier à l'Ecole nationale de commerce (Paris 17) et à l'Université Paris-Descartes.
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